Água de Oliveira de Azeméis triplamente premiada pelo regulador

No final do ano passado, a ERSAR começou por relevar que a INDAQUA Oliveira de Azeméis era uma das vencedoras do Selo relativo à qualidade da água distribuída no concelho. Já este ano, o regulador do setor divulgou duas novas distinções.

Uma delas é o Selo referente ao serviço de abastecimento público de água ao consumidor, que reconhece a qualidade do serviço prestado aos oliveirenses e que é atribuído pelo 3.º ano consecutivo em Oliveira de Azeméis. Já o Selo de Qualidade para o uso eficiente da água atesta as melhores práticas na manutenção e operação das redes, nomeadamente, a minimização de todos os desperdícios de água na rede pública. Assegura-se, assim, essa eficiência aos oliveirenses, num ano em que se anteveem novamente cenários de seca extrema no país.

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“A distribuição de água de Oliveira de Azeméis foi premiada em três valências fulcrais. Desde logo, a qualidade da água, que é muito importante para o consumidor. Depois, a qualidade da operação e os níveis de eficiência, que são menos visíveis para o consumidor, mas que são fundamentais para garantirmos um bom serviço, com respeito pelo cliente e pelo ambiente”,avança Nuno Laranjo, Diretor Geral da INDAQUA Oliveira de Azeméis.

“Estes três Selos de Qualidade foram recebidos com grande entusiasmo por toda a equipa, reforçando o trabalho que estamos a fazer para melhorar continuamente o serviço prestado aos oliveirenses. Fomos a única entidade gestora em Portugal continental a receber 3 selos de qualidade em diferentes categorias, na edição de 2023”, acrescenta o responsável.

Para Joaquim Jorge, Presidente da Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis, “os resultados alcançados refletem o investimento que temos vindo a fazer, em conjunto com a INDAQUA Oliveira de Azeméis, no alargamento e melhoria da rede de abastecimento para servir a população com mais qualidade. Ver este esforço validado e premiado por entidades externas, com grande relevância no setor da água é algo que, naturalmente, vemos com grande satisfação e incentivo adicional a continuar o caminho que temos vindo a trilhar, de aumentar a taxa de cobertura das redes de água e saneamento”.

A atribuição dos Selos de Qualidade da ERSAR é feita de forma anual por um júri especializado, que tem em conta dois tipos de critérios. Por um lado, uma análise quantitativa com base em indicadores e dados de qualidade. Por outro, uma “avaliação qualitativa tendo em conta aspetos relacionados com a governança, cumprimento das obrigações legais, conduta perante o regulador e ocorrências significativas com impacto na prestação do serviço”, como anuncia a própria ERSAR.