Um cartaz publicitário instalado no McDonald’s de Oliveira de Azeméis está a gerar alguma confusão entre consumidores relativamente ao horário de funcionamento do McDrive.
Nas imagens recebidas pelo azeméis.net, o painel apresenta em grande destaque a mensagem “McDrive aberto até às 02h”, uma indicação que, numa leitura rápida, pode levar alguns clientes a interpretar que o serviço funciona diariamente até às duas da madrugada.
Contudo, em letras de dimensão bastante inferior, o mesmo cartaz acrescenta a informação “Dom. a 5.ª até às 00h”.
Na prática, o horário até às 02h00 não é diário.
Contactado pelo azeméis.net, o departamento de Comunicação do McDonald’s esclareceu que a sala do restaurante funciona todos os dias entre as 10h00 e as 23h00.
Já o McDrive funciona de domingo a quinta-feira, das 10h00 às 24h00, e às sextas-feiras e sábados, das 10h00 às 02h00.
O esclarecimento confirma, assim, que a mensagem com maior destaque visual no cartaz — “aberto até às 02h” — se refere apenas às noites de sexta-feira e sábado. Nos restantes dias, o McDrive encerra à meia-noite.
É precisamente a diferença entre o tamanho e o destaque das duas informações que está na origem das dúvidas relatadas ao azeméis.net. Enquanto o horário das 02h00 ocupa uma parte significativa do painel e é facilmente percetível à distância, a indicação de que, de domingo a quinta-feira, o encerramento acontece às 00h00 surge em caracteres consideravelmente mais pequenos.
A situação ganha particular relevância tendo em conta que este tipo de publicidade é visualizado, em muitos casos, por automobilistas em circulação, dispondo de poucos segundos para interpretar a mensagem.
Embora alguns consumidores tenham levantado dúvidas sobre uma eventual publicidade enganosa, a informação relativa aos diferentes horários encontra-se efetivamente presente no cartaz. A questão centra-se, sobretudo, na forma como essa informação é hierarquizada e apresentada visualmente.
O McDonald’s de Oliveira de Azeméis completou recentemente um ano de atividade na cidade.
